??????? 6月28日，四川省级旅游服务质量监督员工作会在成都召开。此次，四川省旅游局从四川省人大、政协、纪检监察、新闻媒体、省级相关部门中聘请了36名旅游服务质量监督员。
据了解，此次受聘的36名旅游服务质量监督员的主要职责有：参与四川省旅游行政主管部门制定旅游服务质量、行风建设、旅游执法等规范性文件的咨询工作，发表意见和建议；应邀参加四川省旅游行业管理部门组织的旅游服务质量、行风建设、旅游执法检查活动；对全省旅游服务质量、行风建设和旅游执法工作提出意见和建议；对全省旅行社、A级景区、星级饭店等旅游企业及从业人员服务质量进行监督检查。
据悉，四川省旅游局质管处、执法总队组织开展旅游市场检查活动时，将邀请旅游服务质量监督员参加。同时，旅游服务质量监督员也将利用工作、出差时间对旅游市场进行暗访，主要对旅游市场秩序、旅游景区、旅游饭店、农家乐/乡村酒店和旅游购物点标准化建设、管理水平与服务质量等进行暗访，写出暗访报告。
今年7月，四川省旅游局将组织旅游服务质量监督员参加旅游体验活动，对四川主要旅游线路进行暗访体验。